El clásico programa de puntos de Movistar llega a su fin. Tras dar varias señales de que su jubilación estaba cerca, Movistar ha comunicado a sus clientes que finalizará este formato el próximo día 17 de septiembre para agregar su mecánica al programa Por ser Movistar.
Uno de los iconos de la telefonía móvil en España la década pasada eran los programas de puntos. Un sistema de fidelización mediante el cual la operadora acumulaba puntos para el cliente según su volumen de gasto para ofrecerle descuentos en sus próximos terminales. Uno de los más tradicionales tiene en este mes de septiembre su punto y final, y es que el programa de puntos de Movistar dejará de existir tal y como lo conocíamos hasta ahora. Concretamente, el próximo 17 de septiembre, día habitual en el que termina el ciclo de facturación mensual para los clientes de Movistar. A partir de entonces dejarán de acumularse puntos por el sistema actual. Eso sí, los acumulados seguirán siendo canjeables.
El sistema de fidelización pasa a un nuevo formato mucho más completo
¿Qué viene ahora? Movistar no mata por completo este servicio, sólo cambia el formato y el nombre. Así, en lugar de tratarse del Programa de puntos al que estábamos acostumbrados, pasa a tener nueva nomenclatura: Por ser Movistar, la evolución del programa de fidelización clásico que no sólo incluye (o mejor dicho, incluirá) descuentos para la compra de terminales, sino beneficios en forma de promociones, descuentos o bonificación adicional en otras empresas de otros campos: gasolineras, hoteles, restaurantes, grandes almacenes, etc. Una forma más integral de fidelizar al cliente, de una forma más regular que no sólo en el momento puntual de comprar un smartphone. Ahora queda ver cuáles son los planes concretos de Movistar España con el sustituto de su ya casi extinto Programa de puntos de Movistar. La factura de este mes ha llegado con la siguiente aclaración:
Movistar Informa: porque en octubre disfrutará de aún más ventajas exclusivas por ser cliente de Movistar, el 18 de septiembre los consumos que realice con su línea dejarán de generar puntos, aunque podrá seguir usando los que tenga para cambiar de móvil en condiciones muy atractivas. Esté atento, nos hemos propuesto sorprenderle. Continuaremos informándole en Por ser Movistar. Gracias por confiar en Movistar. Como siempre, estaremos encantados de atenderle en Movistar.es, en su Tienda Movistar y en el 1004.